Product Safety Stage

Prostovoljni varnostni ukrep

Logo Bosch

POMEMBNO VARNOSTNO OBVESTILO

Možnost poškodbe zaradi notranjega bobna določenih pralnih strojev. Prosimo lastnike zadevnih gospodinjskih aparatov, da upoštevajo navedeno varnostno obvestilo.

 
 

V Sloveniji se obvestilo nanaša na pralne stroje Bosch WAT28490BY, proizvedene februarja 2019.

Pri pregledih kakovosti smo ugotovili, da so možne poškodbe povezave notranjega bobna pralnega stroja. Med centrifugiranjem se pod določenimi pogoji ta povezava lahko razrahlja, kar predstavlja nevarnost resne poškodbe.
BSH prosi vse potrošnike, da preverijo, ali ta varnostni ukrep velja za njihov gospodinjski aparat. Vsem lastnikom zadevnih pralnih strojev BSH ponuja brezplačno zamenjavo pralnega stroja.

Za nas je najpomembnejša varnost naših potrošnikov. Dokler ga ne zamenjate, zadevnega pralnega stroja ne uporabljajte pri vrtljajih centrifuge, ki presegajo 800 vrtljajev na minuto, s čimer boste zelo zmanjšali varnostno tveganje in preprečili morebitne poškodbe.
Opravičujemo se vam za morebitne nevšečnosti in se vam zahvaljujemo za razumevanje. Če potrebujete pomoč pri preverjanju svojega gospodinjskega aparata ali če imate še kakšno vprašanje, nas pokličite na številko, ki je objavljena spodaj.

 

1. Preverite, ali se to obvestilo nanaša na vaš gospodinjski aparat, tako kot je navedeno spodaj:

Oglejte si gospodinjski aparat, ki je prikazan na zgornji sliki. Če je podoben vašemu gospodinjskemu aparatu, preverite, ali se ta prostovoljni varnostni ukrep nanaša nanj.
Zabeležite si številko modela (E-Nr.) in štirimestno številko serije (FD), kot tudi številko Z-Nr., ki jo najdete na tipski ploščici aparata.

Tipsko ploščico najdete na notranji strani vrat ali na zadnji strani pralnega stroja.

 

2. Ali se varnostno obvestilo nanaša na vaš pralni stroj ugotovite tako, da vnesete te številke v polja:

Primer: WAT28490BY/27 (vnesite celotno številko)
Primer: 9902
Primer: 00188
* Ti podatki so obvezni; lahko pa tudi preverite, ali je to prizadeto vašo napravo, ne da bi e-poštni naslov navedli prek našega klicnega centra. Vaš e-poštni naslov uporabljamo samo v povezavi s tem varnostnim ukrepom, ne pa tudi v promocijske namene. Rezultate pregleda vam bomo poslali na e-poštno sporočilo, ki ste ga navedli, in vas bomo kontaktirali prek tega e-poštnega naslova, če bo prizadeta vaša naprava.

3. Pritisnite gumb za pošiljanje

 

Klicni center: 01 5830 700

od ponedeljka do sobote 7.00-20.00