Bizonyos mosógépek belső dobja sérülést okozhat. A kérdéses készülékek tulajdonosait kérjük, hogy tartsák be a biztonsági felhívásban foglaltakat.
Magyarországon, a 2019. februárban gyártott Bosch mosógépek érintettek.
Az elvégzett minőség-ellenőrzés kimutatta, hogy a belső dob csatlakozása sérülhetett. Bizonyos körülmények között a centrifuga működtetésekor ez a csatlakozás meglazulhat, ezáltal jelentős sérülés veszélye áll fenn.
A BSH arra kér minden felhasználót, hogy ellenőrizze, érinti-e a készülékét ez a biztonsági probléma és minden érintett készülék tulajdonosa számára ingyenes cserét ajánl fel.
Számunkra a vásárlóink biztonsága a legfontosabb. A lehető legkisebb biztonsági kockázat érdekében és egyben óvintézkedésként ne működtesse az érintett mosógépet percenként 800 fordulatnál nagyobb sebességen, amíg ki nem cseréltük a készüléket.
Elnézést kérünk az esetleges kényelmetlenségekért, és köszönjük megértését. Kérjük, hívjon minket az oldal alján található telefonszámon, ha nem tudja eldönteni, hogy érinti-e a készülékét ez a biztonsági probléma, vagy ha további kérdései vannak.
Nézze meg a fent látható készüléket. Amennyiben hasonlít az Ön készülékére, ellenőrizze, hogy vonatkozik-e rá az önkéntes biztonsági intézkedés.
Jegyezze fel a modellszámot (E-Nr.) és a négy számjegyből álló gyártási számot (FD), valamint a sorozatszámot (Z-Nr.), melyeket a készülék adattábláján talál.
Az adattábla az ajtó belsején vagy a mosógép hátulján található.
BSH Hausgeräte GmbH
Carl-Wery-Strasse 34
81739 München
Németország
Dr. Matthias Metz (Elnök)
Dr. Alexander Dony
Rudolf Klötscher
Dr. Thorsten Lücke
Lars Schubert
E-mail: Data-Protection-HU@bshg.com
A müncheni székhelyű BSH Hausgeräte GmbH korlátolt felelősségű társaság, alapítva a németországi jogrend szerint, HRB 75534 számmal regisztrálva a müncheni illetékes bíróságnál. A vállalat a Bosch Csoport tagja.
ÁFA azonosítószám: DE811150483
D-U-N-S szám: 315531558
WEEE regisztrációs szám DE 57986696
Copyright 2025 BSH Hausgeräte GmbH, Németország. Minden jog fenntartva.
A szövegek, illusztrációk, képek, hanganyagok, animációk és videók, valamint azok elrendezése a weboldalon, a szerzői jog és egyéb jogszabályok védelme alatt állnak.
A weboldalak tartalmának másolása, terjesztése, módosítása vagy kereskedelmi célú közzététele harmadik felek számára tilos. A weboldalon szereplő egyes illusztrációk további, harmadik felekre vonatkozó szerzői jogvédelem alatt állnak.
Más rendelkezések híján a weboldalon szereplő összes védjegy a tulajdonosi jogok védelme alatt áll. Ez különösen érvényes a BSH márkára, cégtáblákra, vállalati logókra és emblémákra.
A BSH a Robert Bosch GmbH licencelt védjegye a Bosch márkához, illetve a Siemens AG védjegye a Siemens márkához.
A weboldal működtetője a BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, D-81739 München. Ha kapcsolatba lép cégünkkel, akkor az Ön által megadott adatokat eltároljuk és feldolgozzuk a kérelem és az azt követő kérdések kezeléséhez. Az adatok feldolgozását törvény teszi lehetővé (2016/679/EU rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja).
Adatainak védelmét nagyon komolyan vesszük. Adatait ennek megfelelően nagy odafigyeléssel és a vonatkozó adatvédelmi törvényeket szigorúan betartva kezeljük. A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos kockázatok elkerülésére szervezeti és műszaki biztonsági intézkedéseket tettünk valamennyi weboldalunk védelmére. A cégünket a weboldal üzemeltetésében támogató partnerek is betartják ezeket az előírásokat.
Személyazonossága felfedése nélkül használhatja weboldalunk bármely olyan területét, amelyhez nem szükséges belépni. A weboldal minden jellegű használatát naplózzuk a hibák elhárítása és a biztonsági események kezelése érdekében. A naplózott adatokról bővebb tájékoztatást talál a „Hogyan dolgozzuk fel az Ön adatait” című részben.
Tiszteletben tartjuk az Ön adatainak bizalmasságát. Ezért csak akkor dolgozzuk fel az adatait, ha erre engedélyünk van. Természetesen engedélyezheti cégünknek, hogy feldolgozzuk az Ön adatait a weboldalon az adatfeldolgozás kijelölésével. Más esetekben azért dolgozzuk fel az Ön adatait, mert ezt törvény teszi lehetővé számunkra. Ha például Ön weboldalunkon keresztül ad le rendelést, akkor az adott szerződés teljesítéséhez feldolgozhatjuk az Ön adatait. Ugyanez vonatkozik arra az esetre, amikor olyan szolgáltatásokat vesz igénybe weboldalunkon, amelyekhez az Ön adatainak feldolgozása szükséges. Cégünk akkor is feldolgozhatja az Ön adatait, ha ehhez jogos érdeke fűződik. Erre egy példa az, amikor egyebek közt a weboldalunk hibamentes működése érdekében gyűjtünk naplóadatokat. Minden esetben tájékoztatjuk arról, ha releváns adatok feldolgozása történik, és az Ön érdekeit is figyelembe vesszük minden adatfeldolgozás alkalmával. Amennyiben panasszal él cégünk felé, akkor az adatfeldolgozással kapcsolatos jogait megtalálhatja a jelen adatvédelmi tájékoztató végén.
A cégünk által érvényesített engedélyeket és azok alkalmazását a következő fejezetben ismertetjük. Adatainak a weboldalunkon történő gyűjtésének, feldolgozásának és felhasználásának módjáról (vagyis az adatfeldolgozás jellegéről, terjedelméről és céljáról) részletes tájékoztatást kaphat ugyanebben a fejezetben.
Mit kell még tudnia:
A 16. életévüket be nem töltött felhasználók csak szüleik vagy törvényes gyámjuk hozzájárulásával továbbíthatnak cégünknek személyes adatokat. Az alkalmazott adatvédelmi törvény különböző korhatárokat határozhat meg e tekintetben.
Weboldalunk más weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Cégünk nem befolyásolhatja az adatfeldolgozás módját ezeken a weboldalakon, valamint az adatvédelmi törvények rendelkezéseinek való megfelelésüket. Kérjük, tekintse meg az ezeken a weboldalakon található adatvédelemről szóló tájékoztatást.
Valahányszor az Ön böngészője megnyitja weboldalunkat, műszaki okokból kifolyólag automatikusan adatokat (naplóadatokat) küld cégünk szerverére. Ezek közül egyes adatokat naplófájlokban tárolunk, például:
A naplóadatok nem tartalmaznak személyes adatokat. Általános szabályként a naplófájlokat csak a weboldalunk működésében jelentkező hibák elhárítása és a biztonsági incidensek kezelése érdekében elemezzük. Ezeket a naplóadatokat időbeli korlát nélkül tároljuk.
Időnként szükségessé válik további személyes adatok, például naplóadatok gyűjtése is, például hibák orvoslása vagy biztonsági eseményekhez kapcsolódó bizonyítékok megőrzése érdekében. Ezekben az esetekben az adatok feldolgozását törvény teszi lehetővé (2016/679/EU rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja). Ezeket az adatokat töröljük, miután a hibát elhárítottuk vagy a biztonsági incidenst teljes mértékben tisztáztuk, illetve ha az adatfeldolgozás eredeti célja más tényezők miatt már teljesült. Biztonsági esemény esetén a naplóadatokat a megengedett mértékben a vizsgálatot folytató hatóságoknak továbbítjuk.
Cégünk mindig a weboldal használatával összefüggésben gyűjtött adatoktól elkülönítve tárolja a naplóadatokat.
A weboldalunkon található űrlap segítségével ellenőrizheti, hogy háztartási készüléke esetében szükség van-e biztonsági intézkedésre. Ehhez a következő adatokra van szükségünk:
Szükséges adatok:
Az Ön adatait kizárólag a biztonsági ellenőrzés céljából dolgozzuk fel. Ha megadta nekünk az e-mail címét, akkor e-mailben is megkapja az eredményt, és tájékoztatni fogjuk Önt a termékbiztonsági intézkedés bármilyen frissítéséről, és ha szükséges, felvesszük Önnel a kapcsolatot, ha erre a biztonsági intézkedés részeként van szükség. A törvény megengedi az Ön adatainak feldolgozását: GDPR ((EU) 2016/679 rendelet) 6. cikkének (1c) bekezdése. Adatait a termékbiztonsági intézkedés végéig, de legalább a törvény által előírt megőrzési idő lejártáig tároljuk.
Egyes országokban online is foglalhat javítási időpontot. Ebben az esetben továbbítjuk az adatait a szolgáltatást végző üzleti partnerünk számára. Természetesen az adatok továbbítása a hatályban lévő adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik. A törvény megengedi az Ön adatainak feldolgozását: GDPR ((EU) 2016/679 rendelet) 6. cikkének (1c) bekezdése.
Cégünk cookie-kat használ. A cookie-k olyan, kis méretű szöveges fájlok, amelyeket az Ön készülékén tárolunk el akkor, amikor a weboldalunkra látogat. Ezeket a cookie-kat a készülék visszaküldi, valahányszor a későbbiekben a weboldalunkra látogat. A cookie-kban tárolt információk segítségével felismerhetjük Önt, és például egyszerűbbé tehetjük a weboldalunkon való navigálást.
A cookie-k nem alkalmasak programok futtatására vagy vírusoknak a számítógépre juttatására. A cookie-kat csak azok a szerverek képesek olvasni, ahonnan származnak.
Nem osztjuk meg a cookie-kban tárolt információkat harmadik felekkel az Ön kifejezett engedélye nélkül.
Ön bármikor megtekintheti a weboldalunkat cookie-k használata nélkül is. A böngészőket gyakran úgy konfigurálják, hogy cookie-kat fogadjanak el. Ahhoz, hogy az Ön böngészője ne fogadjon cookie-kat (1), kikapcsolhatja azok használatát a weboldal elérésekor megjelenő figyelmeztető sávban, vagy (2) kikapcsolhatja a cookie-kat a böngészője beállításain keresztül. A böngésző súgó funkciói segítségével megtudhatja, hogyan tilthatja le és/vagy törölheti a cookie-kat a böngészőjében. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k letiltása/törlése miatt előfordulhat, hogy a weboldalunkon egyes funkciók nem fognak működni. A weboldalunkon található egyes funkciókhoz szükséges cookie-kat alább találhatja. Emellett a cookie-k letiltása/törlése csak az adott böngésző beállításait érinti. A cookie-k letiltását/törlését ennek megfelelően a többi böngészőben is el kell végezni.
Az egyes funkciókhoz használt cookie-k a személyekre való utalás nélkül:
Az egyes funkciókra használt cookie-k a személyekre való utalással:
Az adatok feldolgozását törvény teszi lehetővé (2016/679/EU rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja). Ezeket az adatokat addig tároljuk, amíg az adott cookie le nem jár vagy Ön nem törli. A cookie-k segítségével továbbiakban feldolgozott személyes adatokat ennek a tájékoztatónak a vonatkozó szakaszai ismertetik.
A weboldalunkon különböző célokból webelemző eszközöket használunk. A cégünk által használt webelemző eszközökről alább találhat leírást, ideértve az adatkezelés leírását, az adatkezelés céljait, valamint hogyan akadályozható meg, hogy a webelemző eszköz gyűjtse és feldolgozza az Ön adatait. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k letiltása az adatai webelemző eszközök általi gyűjtését és kezelését csak korlátozott mértékben akadályozza meg. Erről további tudnivalókat találhat a cookie-król szóló szakaszban.
Webelemző eszköz: Adobe Analytics (Omniture)
A marketing és piackutatás elvégzése, valamint weboldalunk (és akár a hírleveleknek) személyre szabása érdekében elemző cookie-kat és/vagy JavasScriptet használunk a weboldalunkra történő látogatással és a hírlevélben található hivatkozásokkal (ha van ilyen) kapcsolatos használati adatok gyűjtésére és feldolgozására. A felhasználási adatainak gyűjtése és ezekből az adatokból a felhasználói profil létrehozása álnevesítetten történik egy cookie-azonosító segítségével. Az IP-címet vagy nem rögzíti a rendszer vagy közvetlenül a rögzítés után anonimizálja.
A felhasználási adatokat és a felhasználói profilok létrehozását az Adobe Analytics szolgáltatás segítségével végezzük, melyet Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland („Adobe”) fejlesztett ki. A weboldalunk használatával összefüggő információkat az Adobe kiszolgálóira juttatjuk el, ahol összegzett adatokként kerülnek elemzésre és ugyanígy jutnak vissza hozzánk. Ezek az adatok lehetővé teszik, hogy azonosítani tudjuk a weboldal általános használatának trendjeit.
Az így kapott felhasználási profilokat nem kapcsoljuk össze az Ön nevével vagy más olyan adatával, amelyek alapján megismerhető az Ön személyazonossága (pl. e-mail-címe). Az adatok kezelését az Ön hozzájárulása teszi lehetővé (2016/679/EU rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja). A szolgáltatás által tárolt felhasználási adatokat a begyűjtés időpontjától számított legfeljebb 37 hónapig őrizzük meg.
Letiltás: Ha nem szeretné, hogy felhasználási adatait begyűjtsük, akkor vegye igénybe az Adobe letiltó weboldalát. Az Adobe Analytics cookie-k működésével kapcsolatos információkat találhat, valamint letilthatja ezt a funkciót az alábbi hivatkozás segítségével: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html .
Weboldalunk működtetése érdekében számos szolgáltatóval dolgozunk együtt. Ezeket a szolgáltatókat gondosan választottuk ki, valamint az Ön adatainak biztonsága érdekében adatvédelmi megállapodást kötöttünk minden egyes szolgáltatóval.
Weboldalunk működtetése érdekében az alábbi szolgáltatókkal dolgozunk együtt:
Ha panasza van, akkor a jogait az alábbiakban ismerheti meg. Jogai érvényesítéséhez használja az ügyféladatok kérelmezésére szolgáló internetes űrlapot a következő címen: https://datarequest.bsh-group.com/
Természetesen kérésére tájékoztatjuk az Önről tárolt adatokról.
Az Önről tárolt pontatlan adatokat kijavítjuk, ha ennek tényéről értesít minket. A hiányos adatokat kiegészítjük, amennyiben ezek hiányosságáról értesít minket, valamint ha az adatok az adatfeldolgozás célja szempontjából szükségesek.
Természetesen kérésére töröljük az Önről tárolt adatokat. Egyes adatok ugyanakkor csak egy meghatározott megőrzési időtartam alapján törölhetők, például akkor, ha törvény vagy más előírás kötelez minket az adatok megőrzésére, illetve tekintettel arra, hogy az Ön felé vállalt szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez szükségünk lehet az adatokra.
Egyes jogszabályban meghatározott esetekben zároljuk az Önről tárolt adatokat, ha Ön erre kér minket. A zárolt adatok csak rendkívül korlátozott mértékben dolgozhatók fel a továbbiakban.
Ön bármikor visszavonhatja az adatai feldolgozásával kapcsolatban adott hozzájárulását a jövőre nézve. Az Önről tárolt adatok feldolgozásának jogosságát ez csak a hozzájárulása visszavonásának pillanatától érinti.
Ön bármikor tiltakozhat az Önről tárolt adatok jövőbeli feldolgozásával szemben, amennyiben az adatok feldolgozásának alapját a 2016/679/EU rendelet 6. cikk (1) bekezdés e) pontjában vagy (1) bekezdés f) pontjában meghatározott jogalapok képezik. Amennyiben Ön tiltakozásáról értesíti minket, cégünk felfüggeszti az Önről tárolt adatok feldolgozását, feltéve, hogy a további feldolgozást nem írja elő vagy engedi meg más kötelező erejű vagy jogi rendelkezés. Az Önről tárolt adatok közvetlen marketingcélokra történő feldolgozása nem képez kötelező erejű vagy jogi rendelkezést a mi részünkről.
Ön adatvédelemmel összefüggő fellebbezést nyújthat be valamelyik adatvédelmi hatósághoz. Ehhez forduljon az Ön lakhelyén illetékes vagy a cégünk felett joghatósággal bíró adatvédelmi hatósághoz (alább megneveztük).
National Authority for Data Protection and Freedom of Information, www.naih.hu
Ha kérdése van az adatvédelemről vagy jogai gyakorlásáról, akkor az alábbi elérhetőségeken közvetlenül kapcsolatba léphet cégünk adatvédelmi felelősével:
Not EU-Member-State:
BSH Hausgeräte GmbH
Data Protection Officer
Carl-Wery-Str. 34
81739 Munich, Germany
Data-Protection@bshg.com
EU-Member-State:
BSH Hausgeräte GmbH
Data Protection Officer
Carl-Wery-Str. 34
81739 Munich, Germany
Data-Protection@bshg.com
United Kingdom:
BSH Home Appliances Limited
Data Protection Officer
Grand Union House
Old Wolverton Road, Wolverton
Milton Keynes, MK12 5PT
Data-Protection-GB@bshg.com
United Kingdom Art 27 UK GDPR:
BSH Home Appliances Limited
UK GDPR Representative Home Connect
Grand Union House
Old Wolverton Road, Wolverton
Milton Keynes, MK12 5PT
Az adatvédelmi tájékoztató a weboldalunkon az adatfeldolgozás jelen állapotát mutatja. Amennyiben változás állna be az adatfeldolgozásban, akkor az adatvédelemről szóló tájékoztatást annak megfelelően módosítjuk. Weboldalunkon mindig az adatvédelmi tájékoztató legfrissebb változatát jelenítjük meg, így bármikor megismerheti a weboldalunkon megvalósuló adatfeldolgozás hatókörét.
Érvényesség kezdete: 25.01.2021
Változat: DPI_1.0.2_2.0
