Product Safety Stage

Aviso de seguridad voluntario

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AVISO IMPORTANTE DE SEGURIDAD

POTENCIAL RIESGO DE EXPLOSIÓN por una pieza de conexión de gas en cocinas de gas independientes
Se solicita a los propietarios de cocinas de gas independientes que cumplan con el siguiente aviso de seguridad.

Cocina de gas independiente Cocina de gas independiente

En España, los siguientes modelos de cocinas de gas independientes de las marcas Balay, Bosch y Siemens fabricadas entre agosto de 2006 y octubre de 2011 están afectados:
Marca: Modelo
Balay: 3CGB462B, 3CGB462BT, 3CGX462B, 3CGX462BT, 3CGX466B, 3CGX466BT, 3CGX468B, 3CGX468BT
Bosch: HSG222020Z, HSG322020P, HSG322050P
Siemens: HG322200P, HG322500P, HM725200T

En determinadas circunstancias, puede producirse una fuga de gas y en casos extremadamente excepcionales, puede existir un riesgo de explosión. La causa es por un fallo potencial en los conectores de gas instalados.

Para evitar cualquier peligro potencial, los propietarios de un electrodoméstico afectado deben cortar el suministro de gas al aparato y dejar de utilizarlo hasta que la pieza de conexión sea sustituida.
BSH pide a todos los propietarios de las cocinas de gas enumeradas que revisen si su electrodoméstico está afectado por este aviso de seguridad. Especialmente, también se solicita a los propietarios que ya revisaron su electrodoméstico y no resultó afectado, que lo comprueben nuevamente.
BSH ofrece a todos los propietarios afectados la sustitución gratuita a domicilio de los accesorios de conexión por parte del Servicio BSH al Cliente.
Sentimos los inconvenientes ocasionados y le agradecemos su comprensión y paciencia. Por favor, llámenos si tiene dificultad en revisar si su electrodoméstico está afectado o si tiene alguna pregunta.

1. Compruebe si su electrodoméstico está afectado de la siguiente forma:

Examine atentamente el electrodoméstico que se muestra arriba. Si es similar al suyo, compruebe si está incluido en la campaña de seguridad voluntaria.
Anote el número de modelo (E-Nr.) y el número de lote de cuatro dígitos (FD) que aparece en la placa de características de su electrodoméstico (véanse las figuras siguientes).

Cocina de gas independiente

Pueden estar afectadas cocinas de gas independientes con o sin cajón.

Cocina de gas independiente

2. Para saber si su electrodoméstico está afectado, introduzca estos números en los recuadros.

p. ej., 3CGX462B/01 (introduzca el número completo)
p. ej., 8912
* Solamente utilizaremos su dirección de correo para comunicaciones relacionadas con este aviso de seguridad voluntario y no para fines comerciales. Además, le enviaremos los resultados de la revisión al correo electrónico que nos facilite.

Teléfono de atención gratuito: 900 555 060

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BSH Hausgeräte GmbH
Carl-Wery-Strasse 34
81739 Múnich
Alemania

Representado por el Consejo de Administración

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Matthias Ginthum
Dr. Silke Maurer

Contacto

Correo electrónico: Data-Protection@bshg.com

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BSH Hausgeräte GmbH es una sociedad de responsabilidad limitada establecida conforme a la legislación alemana, con sede en Múnich e inscrita en el registro mercantil del Juzgado de Primera Instancia de Múnich con el número HRB 75534. Una empresa del grupo Bosch.
Número de Identificación fiscal: DE811150483
Número DUNS: 315531558
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En la siguiente sección se describen los permisos que utilizamos y cuándo lo hacemos. En la misma sección, el usuario encontrará información más detallada acerca de cómo recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos en nuestro sitio web (p.ej., el tipo, alcance y propósito del procesamiento de datos).

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Puede utilizar el formulario en nuestro sitio web para verificar si su aparato se encuentra afectado por alguna medida de seguridad. Con este propósito requerimos los siguientes datos:

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  • Número de modelo de su aparato
  • Número de lote de su aparato

Información opcional:

  • Dirección de correo electrónico

Procesaremos su información exclusivamente para la revisión de seguridad. Si nos proporciona su dirección de correo electrónico recibirá los resultados por correo electrónico así como cualquier actualización necesaria para la medida de seguridad del producto. Estamos autorizados a procesar sus datos según la ley de regulación (EU) 2016/679), artículo 6(1b). Los datos se guardarán hasta que finalice esta medida de seguridad y por lo menos hasta la expiración de los periodos de retención legales.

En algunos países es posible concertar una cita de reparación directamente online. En este caso transferimos sus datos al socio comercial que presta nuestros servicios . Obviamente esta transferencia de datos se realiza de acuerdo a la legislación de protección de datos vigente. Estamos autorizados a procesar sus datos según la ley de regulación (EU) 2016/679), artículo 6(1b).

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Casos en los que transferimos los datos de nuestros usuarios

Colaboramos con varios proveedores de servicios para desarrollar y ejecutar nuestro sitio web. Hemos seleccionado a estos proveedores de servicio con sumo cuidado. Asimismo, hemos convenido un acuerdo de protección de datos con cada uno de ellos para salvaguardar la información de nuestros usuarios.

Los proveedores de servicios que utilizamos para desarrollar y ejecutar nuestro sitio web son:

  • Proveedor de servicios de hosting
  • Proveedor de servicios de programación
  • Proveedor para procesar solicitudes de interesados

Sus derechos

Si tiene preguntas sobre sus datos personales, puede encontrar un resumen de sus derechos a continuación. Utilice los siguientes canales de contacto para sus solicitudes:

Los derechos del usuario a recibir información sobre sus datos

El usuario dispondrá de la información pertinente acerca de los datos que recopilamos previa petición.

Los derechos del usuario a corregir y completar sus datos

Corregiremos la información inexacta sobre el usuario si nos los notifica debidamente. Completaremos los datos que faltan si nos lo notifica debidamente, siempre y cuando dicha información sea necesaria para el objetivo del procesamiento de sus datos

Los derechos del usuario a eliminar sus datos

Eliminaremos la información que recopilamos acerca del usuario previa petición. No obstante, algunos datos solo se eliminarán si no están sujetos a un período definido de retención ya que, por ejemplo, la ley nos insta a retener los datos, o porque necesitemos dicha información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales para con el usuario.

Los derechos del usuario a bloquear sus datos

En algunos casos establecidos por la normativa legal, bloquearemos los datos del usuario si este lo solicita. Los datos bloqueados se siguen procesando únicamente de manera muy limitada.

El derecho del usuario a revocar su consentimiento

El usuario puede revocar el consentimiento otorgado sobre el procesamiento de sus datos en el futuro. La legalidad del procesamiento de los datos del usuario no se ve afectada hasta que se revoque el consentimiento.

El derecho del usuario a oponerse al procesamiento de sus datos

El usuario puede oponerse al procesamiento de sus datos en cualquier momento en base a una de las justificaciones legales detalladas en el artículo 6(1e o 1f) del Reglamento (UE) 2016/679. En caso de que el usuario realice una objeción, dejaremos de procesar sus datos, siempre y cuando no existan motivos irrefutables y legítimos para seguir haciéndolo. El procesamiento de los datos del usuario con fines de venta directa no constituye un motivo irrefutable y legítimo.

El derecho del usuario a apelar a una autoridad reguladora

El usuario puede interponer un recurso para la protección de sus datos ante las autoridades competentes. Para tal fin, el usuario debe contactar con las autoridades responsables de la protección de los datos correspondientes, bien de su ciudad de residencia o que se encuentre bajo su jurisdicción (nombradas más abajo).

Bavarian Data Protection Authority (BayLDA), www.baylda.de .

El punto de contacto para todas las preguntas relativas a la protección de datos

Si el usuario tiene preguntas relacionadas con sus datos, puede emplear la siguiente información de contacto para dirigirse directamente a nuestro responsable de protección de datos:

BSH Hausgeräte GmbH
Responsable de protección de datos
Carl-Wery-Str. 34
81739 Múnich (Alemania)

Data-Protection@bshg.com

Modificaciones introducidas en el presente documento informativo acerca de la protección datos

Este documento informativo acerca de la protección de datos refleja el estado actual de dicha temática en nuestro sitio web. En caso de que se produzcan cambios en el procesamiento de datos, se actualizará el documento debidamente. Proporcionaremos en todo momento la versión más actual de este documento informativo acerca de la protección de datos en nuestro sitio web para que el usuario pueda conocer más acerca del alcance del procesamiento de datos en nuestro sitio web.

Valid from: 04.02.2019

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