Product Safety Stage

Mesure de sécurité volontaire

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AVIS DE SÉCURITÉ IMPORTANT

RISQUE POTENTIEL D'EXPLOSION avec les raccordements gaz sur les cuisinières à gaz.
Les propriétaires des cuisinières à gaz sont priés de suivre les indications de l'avis de sécurité suivant.

 
Cuisinière à gaz en pose libre Cuisinière à gaz en pose libre
 

En Suisse, les cuisinières à gaz avec la période de production cités ci-après sont concernés: Août 2006 - Oct. 2011: cuisinéres à gaz pose libre

Dans des circonstances particulières, le gaz peut s'échapper sans contrôle et dans des cas extrêmement rares, un risque d'explosion peut survenir. La raison pour cela est un endommagement potentiel des raccordements installés.

Afin d'éviter tout danger potentiel, les propriétaires des appareils concernés sont priés de couper l'arrivée de gaz aux appareils électroménagers immédiatement et de ne pas les utiliser jusqu'à ce que le raccordement soit remplacé.
BSH fait appel à tous les clients propriétaires des appareils électroménagers à gaz à vérifier si l'appareil est concerné par la campagne de sécurité.
BSH offre à tous les propriétaires d'un appareil concerné un remplacement gratuit du raccordement .
Nous nous excusons pour toute gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension et votre patience. En cas de problèmes quant à la vérification de votre appareil ou en cas de questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone.

 

1. Vérifiez si votre appareil électroménager est concerné comme suit:

Référez-vous à l'appareil présenté ci-dessus. Si votre appareil est semblable à celui-ci, veuillez vérifier s'il est concerné par la mesure de sécurité.
Veuillez s'il-vous-plaît noter le numéro du modèle (E-Nr.) et le numérode lot à 4 chiffres (FD) que vous trouverez sur la plaquette de type de l'appareil (voir visuels).

Cuisinière à gaz en pose libre

Peuvent être concernées des cuisinières à gaz avec et sans tiroires.

Cuisinière à gaz en pose libre
 

2. Afin de vérifier, si votre appareil est réellement concerné, nous vous prions de bien vouloir indiquer les numéros suivants dans les champs:

p.ex. HGV74W355A/01 (indiquer le numéro en entier)
p.ex. 8912
* Nous utilisons votre adresse mail exclusivement dans le cadre de cette mesure de sécurité volontaire et non pour des actions commerciales. En outre, nous allons vous transmettre les résultats de la vérification à cette adresse mail.
 

Veuillez nous contacter au 0800 833 833

Horaires d’ouverture: du lundi au vendredi de 07:00 à 18:00 heures.