Verletzungsgefahr aufgrund möglicher Beschädigung der Innentrommel bestimmter Waschmaschinen. Die Besitzer betroffener Waschmaschinen werden aufgefordert, den folgenden Sicherheitshinweis zu beachten.
In Österreich betrifft dies ein einzelnes Gerät einer Bosch Waschmaschine, Modellnummer WUQ28430, aus dem Produktionszeitraum Februar 2019.
Unsere Qualitätskontrollen haben ergeben, dass die mechanische Verbindung an der Innentrommel beschädigt sein kann. Diese Verbindung kann sich unter gewissen Umständen beim Schleuderbetrieb lösen und stellt dann ein erhebliches Verletzungsrisiko dar.
Die BSH bietet dem Besitzer des betroffenen Geräts einen kostenlosen Austausch an.
Die Sicherheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung. Um Sicherheitsrisiken zu minimieren und als Vorsichtsmaßnahme sollten Sie ihre betroffene Waschmaschine nicht mit mehr als 800 Umdrehungen pro Minute betreiben bis das Gerät ausgetauscht wurde.
Wir bitten um Entschuldigung für entstandene Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bitte rufen Sie uns unter der untenstehenden Telefonnummer an, wenn Sie Probleme bei der Überprüfung haben, ob Ihr Gerät betroffen ist oder bei sonstigen Fragen.
Sehen Sie sich bitte das oben abgebildete Gerät genau an. Ähnelt es Ihrem Gerät, sollten Sie überprüfen, ob es von der freiwilligen Sicherheitsmaßnahme betroffen ist.
Notieren Sie sich bitte die Modellnummer (E-Nr.) und die vierstellige Chargennummer (FD) sowie die Z-Nummer, die Sie auf dem Typenschild des Gerätes finden.
Sie finden das Typenschild entweder auf der Innenseite der Türe oder auf der Rückseite der Waschmaschine.
BSH Hausgeräte GmbH
Carl-Wery-Strasse 34
81739 München
Deutschland
Dr. Matthias Metz (Vorsitzender)
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Dr. Alexander Dony
Rudolf Klötscher
Dr. Thorsten Lücke
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Wann wir von welcher Erlaubnis Gebrauch machen, teilen wir Ihnen im nächsten Abschnitt mit. Dort finden Sie auch Näheres über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten auf unserer Website.
Was Sie sonst noch wissen sollten:
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Protokolldaten speichern wir grundsätzlich getrennt von anderen Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Website erhoben werden.
Sie können das auf unserer Website bereitgestellte Formular verwenden, um zu überprüfen, ob Ihr Hausgerät von einer Sicherheitsmaßnahme betroffen ist. Zu diesem Zweck erheben wir folgende Daten von Ihnen:
Erforderliche Angaben:
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke der Sicherheitsüberprüfung. Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie das Ergebnis auch per E-Mail und wir werden Sie über alle Aktualisierungen dieser Produktsicherheitsmaßnahme informieren und Sie gegebenenfalls kontaktieren, wenn dies im Rahmen der Sicherheitsmaßnahme erforderlich ist. Wir sind berechtigt, Ihre Daten gesetzlich zu verarbeiten: Artikel 6 Absatz 1c DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679). Wir speichern Daten bis zum Ende dieser Produktsicherheitsmaßnahme und mindestens bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
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Folgende Dienstleister setzen wir für die Umsetzung und den Betrieb unserer Website ein:
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Auf Anforderung hin erteilen wir Ihnen Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu Ihrer Person.
Unrichtige Angaben zu Ihrer Person berichtigen wir, wenn Sie uns einen entsprechenden Hinweis erteilen. Unvollständige Daten vervollständigen wir auf Ihren Hinweis hin, wenn dies für die zweckgemäße Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich ist.
Bei uns zu Ihrer Person gespeicherte Daten löschen wir auf Anfrage. Für manche Daten findet die Löschung allerdings erst nach einer festgelegten Aufbewahrungsfrist statt, weil uns z.B. das Gesetz in manchen Fällen zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet oder wir die Daten für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen benötigen.
In bestimmten gesetzlich festgelegten Fällen sperren wir Ihre Daten, wenn Sie dies wünschen. Gesperrte Daten werden nur noch in sehr beschränktem Umfang verarbeitet.
Sie können eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.
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Sie können eine Beschwerde wegen Verletzung von Datenschutzbestimmungen bei einer Datenschutzbehörde einreichen. Wenden Sie sich dazu an die für Ihren Wohnort zuständige Datenschutzbehörde oder an die Datenschutzbehörde, der wir unterstehen (siehe unten).
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