ÜBERHITZUNGRISIKO MIT EVENTUELLER BRANDGEFAHR
Besitzer von Geschirrspülern der Marke(n) Bosch, Siemens, Constructa, Neff, Junker werden gebeten, den folgenden Sicherheitshinweis zu befolgen.
Bei einer sehr begrenzten Anzahl von Geschirrspülern der Marke(n) Bosch, Siemens, Constructa, Neff, Junker, die zwischen 1999 und 2005 hergestellt wurden, kann es zur Überhitzung eines elektronischen Bauteils kommen, was in sehr seltenen Fällen zu einer potenziellen Brandgefahr führt.
Wir haben uns bei all unseren Produkten zur Einhaltung der höchsten Sicherheitsstandards, erstklassiger Produktqualität und Zuverlässigkeit verpflichtet. Deshalb haben wir diese freiwillige Sicherheitsmaßnahme gestartet. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Sie brauchen den Markennamen, die Modellnummer, die Chargennummer und die Seriennummer. Diese befinden sich auf dem Typenschild in der Tür des Geschirrspülers.
Modellnummer (E-Nr.), Chargennummer (FD) und Seriennummer befinden sich auf einem Typenschild, das wie folgt aussieht.
Falls Sie sich schon registriert haben und bereits eine Vorgangsnummer haben kontaktieren Sie bitte unsere Hotline unter der unten genannten Telefonnummer.
BSH Hausgeräte GmbH
Carl-Wery-Strasse 34
81739 München
Deutschland
Dr. Matthias Metz (Vorsitzender)
Dr. Gerhard Dambach
Dr. Alexander Dony
Rudolf Klötscher
Dr. Thorsten Lücke
Lars Schubert
E-Mail: Data-Protection@bshg.com
BSH Hausgeräte GmbH ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach deutschem Recht mit Firmensitz in München, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 75534. Ein Unternehmen der Bosch Gruppe.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE811150483
DUNS-Nummer: 315531558
WEEE-Reg.-Nr. DE 57986696
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Soweit nicht anders angegeben, sind alle Markenzeichen auf dieser Webseite eigentumsrechtlich geschützt. Dies gilt insbesondere für Marken von BSH, Namensschilder, Firmenlogos und Embleme.
Die BSH ist Marken-Lizenznehmerin der Robert Bosch GmbH für die Marke Bosch und der Siemens AG für die Marke Siemens.
BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, D-81739 München, betreibt diese Website. Um mit uns in Kontakt zu treten, nutzen Sie bitte die Kontaktdaten im Impressum.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt daher mit großer Sorgfalt und unter strikter Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetze. Alle unsere Websites sind mit technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen gegen die Risiken bei der Verarbeitung personenbezogener Daten geschützt. Auch unsere Partner, die uns bei der Bereitstellung dieser Website unterstützen, müssen diese Vorgaben beachten.
Sie können alle nicht zugriffsgeschützten Teile unsere Website ohne die Offenlegung Ihrer Identität nutzen. Standardmäßig protokollieren wir jede Nutzung unserer Website, um Störungen zu beseitigen und Sicherheitsvorfälle aufzuklären. Mehr zu den Protokolldaten findet sich im Kapitel „Wie wir Ihre Daten verarbeiten“.
Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Ihre Daten verarbeiten wir deswegen nur, wenn wir hierfür eine Erlaubnis haben. Selbstverständlich können Sie uns für die Verarbeitung Ihrer Daten eine Erlaubnis erteilen, indem Sie entsprechend in die Verarbeitung Ihrer Daten auf unserer Website einwilligen. In anderen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis. Wenn Sie beispielsweise auf unserer Website bestellen, dürfen wir Ihre Daten zur Erfüllung des Vertrages verarbeiten. Entsprechendes gilt, wenn Sie andere Dienste auf unserer Website in Anspruch nehmen, die eine Verarbeitung Ihrer Daten erfordert. Wir dürfen außerdem Ihre Daten verarbeiten, wenn wir hierzu ein legitimes Interesse haben. Ein Beispiel hierfür sind die Protokolldaten, die wir erheben, um u.a. den störungsfreien Betrieb unserer Website zu ermöglichen. In jedem Fall informieren wir Sie über eine entsprechende Verarbeitung Ihrer Daten und selbstverständlich werden Ihre Interessen stets bei jeder Verarbeitung berücksichtigt. Sollten Sie einmal Anlass zur Beschwerde haben, finden Sie im unteren Teil dieser Informationen zum Datenschutz ihre Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer Daten.
Wann wir von welcher Erlaubnis Gebrauch machen, teilen wir Ihnen im nächsten Abschnitt mit. Dort finden Sie auch Näheres über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten auf unserer Website.
Was Sie sonst noch wissen sollten:
Nutzer unter 16 Jahren sollten personenbezogenen Daten nur mit Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten an uns übermitteln. Aus den anwendbaren Datenschutzgesetzen kann sich eine abweichende Altersgrenze ergeben.
Unsere Website enthält u.U. Links zu anderen Websites. Auf die dort stattfindende Verarbeitung Ihrer Daten und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen haben wir keinen Einfluss. Bitte beachten Sie die dort vorgehaltenen Informationen zum Datenschutz.
Bei jedem Aufruf einer Website übermittelt Ihr Internet-Browser aus technischen Gründen automatisch Informationen an unseren Webserver (sog. Protokolldaten). Manche dieser Informationen speichern wir in Logdateien, z.B.:
Protokolldaten enthalten keine personenbezogenen Daten. Grundsätzlich werten wir Protokolldaten nur aus, um Störungen beim Betrieb unserer Website zu beheben oder Sicherheitsvorfälle aufzuklären. Diese Protokolldaten speichern wir ohne zeitliche Begrenzung.
Zur Störungsbeseitigung oder zur Beweissicherung bei Sicherheitsvorfällen kann es manchmal erforderlich sein, dass wir mit den Protokolldaten zusätzlich personenbezogene Daten erheben. In diesen Fällen stützen wir die Verarbeitung der Protokolldaten auf eine gesetzliche Erlaubnis (Art. 6 (1f) der Verordnung (EU) 2016/679. Diese Daten löschen wir, sobald die Störung beseitigt ist bzw. der Sicherheitsvorfall abschließend aufgeklärt wurde oder aus anderen Gründen der Verarbeitungszweck entfallen ist. Soweit zulässig, geben wir im Einzelfall bei einem Sicherheitsvorfall Protokolldaten an Ermittlungsbehörden weiter.
Protokolldaten speichern wir grundsätzlich getrennt von anderen Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Website erhoben werden.
Sie können das auf unserer Website bereitgestellte Formular verwenden, um zu überprüfen, ob Ihr Hausgerät von einer Sicherheitsmaßnahme betroffen ist. Zu diesem Zweck erheben wir folgende Daten von Ihnen:
Erforderliche Angaben:
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke der Sicherheitsüberprüfung. Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie das Ergebnis auch per E-Mail und wir werden Sie über alle Aktualisierungen dieser Produktsicherheitsmaßnahme informieren und Sie gegebenenfalls kontaktieren, wenn dies im Rahmen der Sicherheitsmaßnahme erforderlich ist. Wir sind berechtigt, Ihre Daten gesetzlich zu verarbeiten: Artikel 6 Absatz 1c DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679). Wir speichern Daten bis zum Ende dieser Produktsicherheitsmaßnahme und mindestens bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
In einigen Ländern können Sie Ihren Reparaturtermin direkt online buchen. In diesem Fall können wir Ihre Daten an einen Geschäftspartner weitergeben, der die Kundenbetreuung für uns durchführt. Selbstverständlich erfolgt diese Übermittlung in Übereinstimmung mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Wir sind berechtigt, Ihre Daten gesetzlich zu verarbeiten: Artikel 6 Absatz 1c DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679).
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Bei der Umsetzung und dem Betrieb unserer Website arbeiten wir mit einer Reihe von Dienstleistern zusammen. Wir haben diese Dienstleister sorgfältig ausgewählt und mit jedem einzelnen Dienstleister einen Datenschutzvertrag abgeschlossen, um Ihre Daten zu schützen.
Folgende Dienstleister setzen wir für die Umsetzung und den Betrieb unserer Website ein:
Sollten Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten haben, finden Sie nachfolgend eine Darstellung Ihrer Rechte. Bitte nutzen Sie die folgenden Kontaktkanäle für Ihre Anfrage:
Auf Anforderung hin erteilen wir Ihnen Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu Ihrer Person.
Unrichtige Angaben zu Ihrer Person berichtigen wir, wenn Sie uns einen entsprechenden Hinweis erteilen. Unvollständige Daten vervollständigen wir auf Ihren Hinweis hin, wenn dies für die zweckgemäße Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich ist.
Bei uns zu Ihrer Person gespeicherte Daten löschen wir auf Anfrage. Für manche Daten findet die Löschung allerdings erst nach einer festgelegten Aufbewahrungsfrist statt, weil uns z.B. das Gesetz in manchen Fällen zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet oder wir die Daten für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen benötigen.
In bestimmten gesetzlich festgelegten Fällen sperren wir Ihre Daten, wenn Sie dies wünschen. Gesperrte Daten werden nur noch in sehr beschränktem Umfang verarbeitet.
Sie können eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, wenn wir Ihre Daten auf einer der gesetzlichen Grundlagen nach Art. 6 (1e oder 1f) der Verordnung (EU) 2016/679 verarbeiten. Bei einem Widerspruch stellen wir die Verarbeitung Ihrer Daten ein, wenn nicht zwingende schutzwürdige Gründe für die Weiterverarbeitung bestehen. Zwingende schutzwürdige Gründe bestehen für uns nie, wenn wir Ihre Daten zum Zwecke des Direktmarketings verarbeiten.
Sie können eine Beschwerde wegen Verletzung von Datenschutzbestimmungen bei einer Datenschutzbehörde einreichen. Wenden Sie sich dazu an die für Ihren Wohnort zuständige Datenschutzbehörde oder an die Datenschutzbehörde, der wir unterstehen (siehe unten).
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), www.baylda.de
Bei allen Fragen in Bezug auf Daten können Sie sich über folgende Kontaktdaten direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
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Data Protection Officer
Carl-Wery-Str. 34
81739 Munich, Germany
Data-Protection@bshg.com
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Carl-Wery-Str. 34
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United Kingdom:
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